Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
Zamówienia realizujemy w ciągu 14 dni.
Tak. W ramach płatności PayU, każdy Klient może złożyć wniosek o płatność ratalną.
Tak. Na prośbę Klienta przesyłamy próbki wybranych tkanin.
Niestety, nie ma możliwości zmiany wymiarów mebli.
Za zakupy w naszym sklepie można zapłacić na trzy sposoby:
- Gotówką przy odbiorze mebla
- Przelewem tradycyjnym w banku
- PayU – Szybką płatnością online
Tak. Meble objęte są 24-miesięczną gwarancją.
Reklamacje można zgłosić poprzez wysłanie wypełnionego formularza, który do pobrania jest TUTAJ. Formularz wraz z dokumentacją zdjęciową prosimy przesyłać na adres email: biuro@ifm-meble.com.
Wszystkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, zostaje ona zrealizowana w ciągu 30 dni.
Dostawy zakupionych mebli realizujemy bezpłatnie.
Niestety, nie ma takiej możliwości.
Tak, jest możliwość odbioru osobistego w siedzibie naszej firmy, pod adresem:
IFM – Internetowa Fabryka Mebli
ul. Ruchu Oporu 8/F
63-600 Kępno
Tak, możemy wykonać mebel ze wskazaną przez Klienta tkaniną, jednak wpłynie to na cenę końcową produktu.
Niestety, nie ma takiej możliwości. Meble występują tylko z proponowanymi przez nas nóżkami.
Aby anulować złożone zamówienie, stosowną informację prosimy przesłać na adres email: biuro@ifm-meble.com.
Dostawa nie obejmuje wniesienia. Mebel jest dostarczany w paczkach pod wskazany adres.
Jest możliwość zwrotu towaru tylko w tkaninach promocyjnych do 14 dni. Klient zwraca mebel w orginalnych kartonach i foliach na własny koszt.
Jeśli klient zamawia narożnik na specjalne zamówienie (np. zmiana tkaniny z poza promocji) nie ma możliwości zwrotu.

Nie znalazłeś odpowiedzi na Twoje pytanie?
+48 780 146 743 - Od poniedziałku do piątku w godz.: 8:00 - 18:00