Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

Tak. W ramach płatności PayU, każdy Klient może złożyć wniosek o płatność ratalną.

Tak. Na prośbę Klienta przesyłamy próbki wybranych tkanin.

Niestety, nie ma możliwości zmiany wymiarów mebli.

Za zakupy w naszym sklepie można zapłacić na trzy sposoby:

• Gotówką przy odbiorze mebla
• Przelewem tradycyjnym w banku
• PayU – Szybką płatnością online

Tak. Meble objęte są 24-miesięczną gwarancją.

Reklamacje można zgłosić poprzez wysłanie wypełnionego formularza, który do pobrania jest TUTAJ. Formularz wraz z dokumentacją zdjęciową prosimy przesyłać na adres email: biuro@ifm-meble.com.

Wszystkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, zostaje ona zrealizowana w ciągu 30 dni.

Dostawy zakupionych mebli realizujemy bezpłatnie.

Niestety, nie ma takiej możliwości.

Tak, jest możliwość odbioru osobistego w siedzibie naszej firmy, pod adresem:

IFM – Internetowa Fabryka Mebli
ul. Ruchu Oporu 8/F
63-600 Kępno

Tak, możemy wykonać mebel ze wskazaną przez Klienta tkaniną, jednak wpłynie to na cenę końcową produktu.

Niestety, nie ma takiej możliwości. Meble występują tylko z proponowanymi przez nas nóżkami.

Aby anulować złożone zamówienie, stosowną informację prosimy przesłać na adres email: biuro@ifm-meble.com.

Dostawa nie obejmuje wniesienia. Mebel jest dostarczany w paczkach pod wskazany adres.

Jest możliwość zwrotu towaru tylko w tkaninach promocyjnych do 14 dni. Klient zwraca mebel w orginalnych kartonach i foliach na własny koszt.

Jeśli klient zamawia narożnik na specjalne zamówienie (np. zmiana tkaniny z poza promocji) nie ma możliwości zwrotu.